中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（張陽 圖/文）作為廣汽集團(tuán)旗下高端智能電動(dòng)車品牌，AION埃安（以下簡(jiǎn)稱“埃安”）成績(jī)亮眼。根據(jù)官方發(fā)布的數(shù)據(jù)，2022年埃安全年銷量為27.1萬輛，同比增長(zhǎng)126%。最新數(shù)據(jù)顯示，埃安在2023年3月的銷量為40016輛，同比增長(zhǎng)97%，環(huán)比33%；1-3月累計(jì)銷量80308輛，同比增長(zhǎng)79%。
銷量大幅增長(zhǎng)，埃安的經(jīng)銷商店能否保持服務(wù)品質(zhì)？帶著這個(gè)疑問，筆者來到該品牌北京冬奧村廣場(chǎng)區(qū)的北投購(gòu)物公園，實(shí)際體驗(yàn)售前服務(wù)情況。
服務(wù)總結(jié)
該商超店開業(yè)不久，店內(nèi)裝飾還未全部到位，但并不影響銷售的服務(wù)熱情。筆者進(jìn)店后，店內(nèi)兩名銷售就開始了周到的服務(wù)，整個(gè)交談過程輕松愉悅。美中不足的是，該店銷售不太善于互動(dòng)式介紹，若能改進(jìn)這一點(diǎn)，相信用戶的看車體驗(yàn)會(huì)更加深刻。
產(chǎn)品分析
本次筆者主要了解埃安Y Plus車型，該車目前共有6款，售價(jià)區(qū)間為11.98萬元-15.38萬元。續(xù)航里程方面，AION Y Younger的綜合工況續(xù)航里程為430km，70系列車型為510km，80系列車型為610km。
以入門車型AION Y Younger為例，該車配備前排雙安全氣囊、前后LED大燈 、自動(dòng)大燈開啟、車頂行李架/D柱飾板、17英寸鋼輪輞（帶飾蓋）、14.6英寸中控大屏、10.25英寸儀表、車載娛樂系統(tǒng)、多功能生態(tài)地圖、倒車影像、倒車?yán)走_(dá)、自動(dòng)空調(diào)、后排出風(fēng)口及USB接口、手機(jī)遠(yuǎn)程操控等功能。以11.98萬元的售價(jià)和430km的續(xù)航來看，該版本比較適合初入社會(huì)的年輕消費(fèi)群體。
70系列共有3款車型，分別為樂享版（13.18萬元）、智領(lǐng)版（14.18萬元）以及科技版（15.18萬元）其中入門車型70樂享版相較于AION Y Younger，僅續(xù)航有所增加，其它配置保持一致。
70智領(lǐng)版則在入門車型的基礎(chǔ)上增加了前排側(cè)安全氣囊、外后視鏡電動(dòng)折疊/加熱、17英寸鋁合金輪輞、全景浩瀚天幕、32色律動(dòng)氛圍燈、540°智能全景影像、PVC皮質(zhì)包覆座椅、主駕座椅電動(dòng)6向調(diào)節(jié)以及遮陽板帶化妝鏡等配置；70科技版更是增加窗簾式側(cè)氣簾、自動(dòng)切換遠(yuǎn)近光燈、外后視鏡記憶、后風(fēng)窗加熱除霧、18英寸鋁合金輪輞、車載內(nèi)拍攝像頭、主駕座椅通風(fēng)/加熱/記憶、后排中間頭枕/中央扶手/杯架、自動(dòng)內(nèi)后視鏡防眩目、自動(dòng)雙層流空調(diào)、手機(jī)藍(lán)牙鑰匙、手機(jī)無線充電以及ADiGO PILOT智駕輔助系統(tǒng)等功能。
80系列則只有2款車型，分別為樂享版（14.38萬元）和智領(lǐng)版（15.38萬元）。80樂享版和智領(lǐng)版的整體配置與70版本車型基本一致，僅增加移動(dòng)充電站功能，電池由磷酸鐵鋰升級(jí)為三元鋰電池。
【觀察】
AION Y系列自上市以來擁有不錯(cuò)的市場(chǎng)表現(xiàn)，扮演著“銷量擔(dān)當(dāng)”的角色。這也是探店過程中銷售特意提到的一點(diǎn)，由于熱銷的緣故，該車比其它車型優(yōu)惠幅度會(huì)更大（優(yōu)惠截至3月底）。
銷售更加推薦70系列科技版車型，首先15.18萬元的售價(jià)和豐富的配置讓其具有一定的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，其次510km的續(xù)航表現(xiàn)足以滿足城市代步需求。80版本車型雖然續(xù)航里程更長(zhǎng)，但由于缺少科技版這一車型，因此整體配置水平略遜于70版本車型。因此，對(duì)續(xù)航有一定要求，但配置需求不高的消費(fèi)者，可以選擇80版本的車型。
