明星代言一直是品牌推廣的吸睛神器，這幾年也成為家電行業熱捧的“萬金油式”營銷打法。專注制造40年的格蘭仕是一個另類：一直沒有選擇明星代言。
2018年是C-BPI（中國品牌力指數China Brand Power Index，簡稱：C-BPI)研究成果第8年，格蘭仕連續8年榮登微波爐行業品牌力指數第一，是家電業少有的“黃金品牌”。
從1993年在上海賣出第一臺微波爐，格蘭仕微波爐在中國市場服務的用戶至少2億，這2億現實用戶，就是“第一品牌”格蘭仕在中國的最佳代言人。一個品牌讓用戶代言，比起花重金讓明星代言，需要更大自信和實力。在用戶為王的時代，本質是品牌親和力的競爭。聚焦“國民家電 品質生活”的格蘭仕，強調精品要服務大多數的消費者，為消費者提供更多更好的產品。
明星更多是“代顏”，但用戶才是真“代言”。用網絡流行語來說，格蘭仕的品質家電，自帶話題和流量：微蒸烤一體機將專業微波爐、電蒸爐、電烤箱三合一，用28L的黃金比例滿足人們“不食煙火，只享美味”的各種口味和生活場景需求，用智能科技一籃子解決現代家庭一年四季不同時節“吃什么”和“怎么做”的難題。融合智慧家居管理中樞和娛樂社交功能的ICE WORLD互聯網生態冰箱，既是一個知冷知熱的機器人管家，也是用戶連接世界的一個窗口。一臺智能洗碗機，既能很好化解“飯后誰洗碗”問題引發的婆媳矛盾、夫妻矛盾，更是傳統手洗無法企及的健康、節能洗碗方式。
消費升級時代，家電從功能型需求向陪伴型需求過渡。格蘭仕家電的魅力在于，讓家電成為個人情感的延伸和表達，物品被賦予情感屬性，成為新的家庭成員，陪伴價值超越功能價值受到更多關注。用戶透過家電體驗到的溫度和幸福，將為品牌創造源源不斷的好口碑。一款好的品質家電，就是一個無敵的口碑王。
為了進一步拉近品牌與用戶之間的距離，格蘭仕于2015年3月28日創立了粉絲社群，所有熱愛格蘭仕的粉絲擁有了共同的名字——西紅柿，擁有了共同的身份證——“西紅柿”卡通形象獲得了國家商標注冊證。在全球西紅柿共同的家“西紅柿Family”社區，有福利放送、有活動專區、有吃貨學堂、有柿粉私房話頻道……遍布全球的西紅柿都能夠通過互聯網和格蘭仕實時零距離溝通互動，無數用戶通過“西紅柿Family”由一個個獨立的陌生人變成了親密的家人。
響應中國2億西紅柿品質消費需求，格蘭仕聯合蘇寧、國美等“國民家電 品質生活”戰略合作伙伴特別推出了“遇見你，鋼好”主題西紅柿品質節，以Q6微蒸烤一體機、R60蒸烤爐、P50/P90純蒸爐等明星產品領銜，攜全套高端不銹鋼家電向全國粉絲和用戶推廣品質生活。