【聚焦3·15】360搜索“食言”了 投放虛假?gòu)V告被徹底曝光

中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（閆冬）2020年3月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局等十一部門曾聯(lián)合印發(fā)通知，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)厲打擊保健食品、醫(yī)療、藥品等事關(guān)人民群眾健康和財(cái)產(chǎn)安全的虛假違法廣告。一年之后，360搜索因?yàn)樘摷龠`法廣告被央視“3·15”晚會(huì)徹底曝光。

360廣告代理“轉(zhuǎn)換技巧”發(fā)布虛假醫(yī)療廣告

據(jù)央視記者調(diào)查，由于監(jiān)管嚴(yán)格，宣傳治療效果的食品廣告不能直接進(jìn)行投放，360上海廣告總代理經(jīng)格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等經(jīng)營(yíng)者通過(guò)“轉(zhuǎn)換技巧”逃避監(jiān)管：在網(wǎng)站一些有“患者自述”等內(nèi)容的頁(yè)面上故意留下一些所謂“老師”的微信號(hào)，吸引“粉絲”加微信后，再把普通食品包裝成有預(yù)防、治療疾病功能的產(chǎn)品推銷給他們。

該公司銷售經(jīng)理稱：“在網(wǎng)站里面不能有任何品牌。把微信推給人去聊聊，聊完之后賣產(chǎn)品。”央視記者只提供了一個(gè)微信號(hào)和產(chǎn)品類型，代理公司很快就制作出一篇內(nèi)容為減肥、降血糖的自述廣告和一篇有問(wèn)必答、快速問(wèn)醫(yī)師的專家答疑廣告。專家子虛烏有，療效神乎其神，評(píng)論也是事先寫好的，就連點(diǎn)贊數(shù)量也可以根據(jù)需要任意設(shè)定。交了錢就能上，央視記者隨后在360搜索等上面進(jìn)行搜索，真的找到了代理公司制作的這兩條虛假?gòu)V告。

針對(duì)被曝光內(nèi)容，當(dāng)晚，360搜索通過(guò)官方微博發(fā)布聲明稱，對(duì)于央視“3·15”晚會(huì)報(bào)道的關(guān)于醫(yī)療廣告代理商造假違規(guī)操作的問(wèn)題，其高度重視，并在第一時(shí)間成立調(diào)查組，對(duì)涉事代理商及相關(guān)賬號(hào)進(jìn)行徹查。對(duì)于違法違規(guī)行徑，必將嚴(yán)肅處理。由此給消費(fèi)者帶來(lái)的困擾，深表歉意。同時(shí)，360搜索也深刻認(rèn)識(shí)到，作為平臺(tái)方應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣告代理商的監(jiān)管，強(qiáng)化廣告內(nèi)容的審核，切實(shí)履行平臺(tái)責(zé)任。

值得關(guān)注的是，在15日當(dāng)晚，北京市場(chǎng)監(jiān)管部門連夜趕赴360公司總部進(jìn)行調(diào)查，上海市場(chǎng)監(jiān)管部門也已連夜對(duì)360搜索上海總代理公司展開(kāi)調(diào)查。

曾幾何時(shí) 周鴻祎多次抨擊虛假醫(yī)療廣告

事實(shí)上，多年以前，當(dāng)360搜索發(fā)誓不接醫(yī)療廣告時(shí)，很多網(wǎng)民當(dāng)時(shí)很受感動(dòng)，對(duì)360創(chuàng)始人周鴻祎大加稱贊。

周鴻祎曾經(jīng)表示過(guò)：360搜索堅(jiān)決拒絕醫(yī)療廣告；呼吁互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不接受虛假醫(yī)藥醫(yī)療廣告；推廣非法醫(yī)療廣告和各種釣魚鏈接，是謀財(cái)害命，是對(duì)用戶的不負(fù)責(zé)任；絕對(duì)不敢昧著良心賺錢。因此，我們不接受醫(yī)療廣告；做干凈、綠色的搜索引擎，不接醫(yī)療廣告；難道只有拼命賣欺詐網(wǎng)站虛假醫(yī)療廣告才是搜索行業(yè)賺錢的方向？……

以上截圖來(lái)自有關(guān)報(bào)道中引用的微博截圖

2016年5月，360搜索曾表示，將放棄一切消費(fèi)者醫(yī)療商業(yè)推廣業(yè)務(wù)，還提出在2015年，360就曾經(jīng)嘗試建立嚴(yán)格的審核機(jī)制來(lái)幫助用戶規(guī)避醫(yī)療信息帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和隱患，但發(fā)現(xiàn)只要有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)推廣這種模式存在，就無(wú)法從根本上杜絕虛假醫(yī)療信息造成的危害。于是360搜索作出了“放棄一切消費(fèi)者醫(yī)療商業(yè)推廣業(yè)務(wù)”的決定。

算起來(lái)，360已經(jīng)是4次表態(tài)拒絕違規(guī)醫(yī)療廣告。但是5年后，自稱為消費(fèi)者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的360搜索，卻被央視曝光可通過(guò)轉(zhuǎn)換模式，將推廣方式轉(zhuǎn)換為加微信好友后推送。

周鴻祎曾經(jīng)立下許多“誓言”，“360不玩電商、360不做醫(yī)療廣告、360不開(kāi)發(fā)游戲，360不進(jìn)軍金融”。人不能兩次踏入同一條河流。但是在虛假醫(yī)療廣告這方面，360已經(jīng)踏進(jìn)了4次。