市場(chǎng)監(jiān)管總局通報(bào)2021年廚衛(wèi)電器產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查情況

中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)站消息，2021年，市場(chǎng)監(jiān)管總局組織開展了廚衛(wèi)電器產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查。現(xiàn)將抽查情況通報(bào)如下：

一、基本情況

（一）抽查概況。廚衛(wèi)電器產(chǎn)品是指在廚房或衛(wèi)生間使用的家用電器，其產(chǎn)品質(zhì)量與消費(fèi)者的人身健康安全密切相關(guān)。本次抽查了518家企業(yè)生產(chǎn)的545批次廚衛(wèi)電器產(chǎn)品，涉及吸油煙機(jī)、廚房機(jī)械、電磁灶、電熱水壺、電烤箱及烘烤器具、洗碗機(jī)、儲(chǔ)水式電熱水器等7種產(chǎn)品。其中11批次產(chǎn)品涉嫌假冒、無證無照生產(chǎn)或未加貼有效能效標(biāo)識(shí)，已交由企業(yè)所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門處理。共對(duì)514家企業(yè)生產(chǎn)的540批次產(chǎn)品進(jìn)行了檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)103批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為19.1%。

（二）跟蹤抽查情況。本次跟蹤抽查到上次不合格企業(yè)20家，有7家企業(yè)本次抽查仍不合格，13家企業(yè)合格。

二、抽查結(jié)果分析

（一）吸油煙機(jī)不合格發(fā)現(xiàn)率為18.5%。本次抽查了5個(gè)?。ㄊ校?4家企業(yè)生產(chǎn)的66批次產(chǎn)品，其中1批次涉嫌假冒，已交由企業(yè)所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門處理。檢驗(yàn)的64家企業(yè)生產(chǎn)的65批次產(chǎn)品中，發(fā)現(xiàn)12批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為18.5%，較上次抽查上升0.3個(gè)百分點(diǎn)。近3年該產(chǎn)品不合格發(fā)現(xiàn)率分別為22.5%、18.2%、18.5%。

圖1 吸油煙機(jī)產(chǎn)品近3年國(guó)家監(jiān)督抽查情況

本次抽查重點(diǎn)對(duì)輸入功率和電流、對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、發(fā)熱、泄漏電流和電氣強(qiáng)度、耐潮濕、非正常工作、穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)、機(jī)械強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)、內(nèi)部布線、電源連接及外部軟線、外部導(dǎo)線用接線端子、接地措施、螺釘和連接、噪聲、空氣性能、能效等級(jí)等19個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢驗(yàn)，不合格項(xiàng)目涉及對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、泄漏電流和電氣強(qiáng)度、非正常工作、機(jī)械強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)、電源連接和外部軟線、接地措施、螺釘和連接、空氣性能、能效等級(jí)、噪聲。

本次重點(diǎn)抽查檢驗(yàn)了產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)廣東省55家生產(chǎn)企業(yè)的56批次產(chǎn)品，占檢驗(yàn)批次總數(shù)的86.2%，檢出12批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為21.4%。

（二）廚房機(jī)械不合格發(fā)現(xiàn)率為10.5%。本次抽查在流通領(lǐng)域開展，共抽查了7個(gè)省（市）37家企業(yè)生產(chǎn)的38批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)4批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為10.5%，較上次抽查上升1.4個(gè)百分點(diǎn)。該產(chǎn)品近3次國(guó)家監(jiān)督抽查不合格發(fā)現(xiàn)率分別為11.5%、9.1%、10.5%。

圖2 廚房機(jī)械產(chǎn)品近3次國(guó)家監(jiān)督抽查情況

本次抽查重點(diǎn)對(duì)輸入功率和電流、對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、發(fā)熱、耐潮濕、泄漏電流和電氣強(qiáng)度、非正常工作、穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)、機(jī)械強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)、內(nèi)部布線、電源連接和外部軟線、接地措施、螺釘和連接等16個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢驗(yàn)，不合格項(xiàng)目涉及輸入功率和電流、穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)、內(nèi)部布線、電源連接和外部軟線。

本次抽查主要涉及產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)廣東省的企業(yè)，共抽查檢驗(yàn)17批次產(chǎn)地為廣東省的產(chǎn)品，占抽查批次總數(shù)的44.7%，檢出1批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為5.9%。

（三）電磁灶不合格發(fā)現(xiàn)率為54.1%。近年來首次在流通領(lǐng)域抽查電磁灶，抽查了8個(gè)省（市）78家企業(yè)生產(chǎn)的78批次產(chǎn)品，其中1批次涉嫌無證生產(chǎn)，4批次涉嫌未加貼有效能效標(biāo)識(shí)，5批次涉嫌假冒，已交由企業(yè)所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門處理。在檢驗(yàn)的74家企業(yè)生產(chǎn)的74批次產(chǎn)品中，發(fā)現(xiàn)40批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為54.1%。

本次抽查重點(diǎn)對(duì)輸入功率和電流、對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、發(fā)熱、工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度、耐潮濕、非正常工作、穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)、機(jī)械強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)、電源連接和外部軟線、外部導(dǎo)線用接線端子、接地措施、螺釘和連接、能效等級(jí)、連續(xù)騷擾電壓（或端子騷擾電壓）、輻射騷擾（或電磁輻射騷擾）等19個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢驗(yàn)，不合格項(xiàng)目涉及對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度、耐潮濕、非正常工作、機(jī)械強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)、電源連接和外部軟線、接地措施、能效等級(jí)、端子騷擾電壓、輻射騷擾。本次抽查發(fā)現(xiàn)的主要問題集中在電磁兼容指標(biāo)上，40批次不合格產(chǎn)品中有38批次為電磁兼容指標(biāo)不合格。

本次抽查主要涉及產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)廣東省的企業(yè)，共抽查檢驗(yàn)55批次產(chǎn)地為廣東省的產(chǎn)品，占檢驗(yàn)批次總數(shù)的74.3%，檢出35批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為63.6%。另外，抽查了4批次產(chǎn)地為福建省的產(chǎn)品，檢出3批次不合格。

（四）電熱水壺不合格發(fā)現(xiàn)率為18.3%。本次抽查在流通領(lǐng)域開展，共抽查了10個(gè)?。ㄊ校?29家企業(yè)生產(chǎn)的131批次產(chǎn)品，其中24批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為18.3%，較上次抽查上升4.7個(gè)百分點(diǎn)。該產(chǎn)品近3年國(guó)家監(jiān)督抽查不合格發(fā)現(xiàn)率分別為2.2%、13.6%、18.3%。

圖3 電熱水壺產(chǎn)品近3年國(guó)家監(jiān)督抽查情況

本次抽查重點(diǎn)對(duì)輸入功率和電流、對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、發(fā)熱、耐潮濕、泄漏電流和電氣強(qiáng)度、非正常工作、穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)、機(jī)械強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)、電源連接和外部軟線、外部導(dǎo)線用接線端子、接地措施、螺釘和連接等16個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢驗(yàn)，不合格項(xiàng)目涉及對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、輸入功率和電流、非正常工作、電源連接和外部軟線、接地措施。

本次抽查主要涉及產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)廣東省的企業(yè)，共抽查檢驗(yàn)97批次產(chǎn)地為廣東省的產(chǎn)品，占抽查批次總數(shù)的74.0%，檢出20批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為20.6%。

（五）電烤箱及烘烤器具不合格發(fā)現(xiàn)率為6.8%。本次抽查在流通領(lǐng)域開展，共抽查了11個(gè)?。▍^(qū)、市）88家企業(yè)生產(chǎn)的103批次產(chǎn)品，其中7批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為6.8%，較上次抽查上升1.2個(gè)百分點(diǎn)。該產(chǎn)品近3年國(guó)家監(jiān)督抽查不合格發(fā)現(xiàn)率分別為8.0%、5.6%、6.8%。

圖4 電烤箱及烘烤器具產(chǎn)品近3年國(guó)家監(jiān)督抽查情況

本次抽查重點(diǎn)對(duì)輸入功率和電流、對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、發(fā)熱、耐潮濕、泄漏電流和電氣強(qiáng)度、非正常工作、穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)、機(jī)械強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)、電源連接和外部軟線、接地措施、螺釘和連接等16個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢驗(yàn)，不合格項(xiàng)目涉及發(fā)熱、接地措施、穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)、結(jié)構(gòu)、螺釘和連接。

本次抽查主要涉及廣東省、浙江省等產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的企業(yè)，抽查了39批次產(chǎn)地為廣東省的產(chǎn)品，檢出2批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為5.1%；抽查了25批次產(chǎn)地為浙江省的產(chǎn)品，檢出2批次不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為8.0%。

（六）洗碗機(jī)不合格發(fā)現(xiàn)率為3.8%。本次抽查在流通領(lǐng)域開展，共抽查了7個(gè)省（市）23家企業(yè)生產(chǎn)的26批次產(chǎn)品，其中1批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為3.8%，較上次抽查下降16.2個(gè)百分點(diǎn)。該產(chǎn)品近3年國(guó)家監(jiān)督抽查不合格發(fā)現(xiàn)率分別為20.0%、20.0%、3.8%。

圖5 洗碗機(jī)產(chǎn)品近3年國(guó)家監(jiān)督抽查情況

本次抽查重點(diǎn)對(duì)輸入功率和電流、對(duì)觸及帶電部件防護(hù)、發(fā)熱、耐潮濕、泄漏電流和電氣強(qiáng)度、非正常工作、穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)、機(jī)械強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)、電源連接和外部軟線、接地措施、螺釘和連接等16個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)1批次產(chǎn)品結(jié)構(gòu)項(xiàng)目不合格。

（七）儲(chǔ)水式電熱水器不合格發(fā)現(xiàn)率為14.6%。本次抽查了8個(gè)省99家企業(yè)生產(chǎn)的103批次產(chǎn)品，其中15批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為14.6%，較上次抽查上升2.5個(gè)百分點(diǎn)。近3年國(guó)家監(jiān)督抽查不合格發(fā)現(xiàn)率分別為16.7%、12.1%、14.6%。

圖6 儲(chǔ)水式電熱水器產(chǎn)品近3年國(guó)家監(jiān)督抽查情況

本次抽查重點(diǎn)對(duì)輸入功率和電流、對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、發(fā)熱、耐潮濕、泄漏電流和電氣強(qiáng)度、非正常工作、機(jī)械強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)、電源連接和外部軟線、外部導(dǎo)線用接線端子、接地措施、螺釘和連接、容量、能效等級(jí)等18個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢驗(yàn)，不合格項(xiàng)目涉及電源連接和外部軟線、接地措施、螺釘和連接、容量、能效等級(jí)。

本次重點(diǎn)抽查檢驗(yàn)了產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)廣東省77家生產(chǎn)企業(yè)的78批次產(chǎn)品，占抽查批次總數(shù)的75.7%，檢出14批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為17.9%。

經(jīng)技術(shù)機(jī)構(gòu)分析，廚衛(wèi)電器產(chǎn)品不合格的主要原因：一是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不了解，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理，質(zhì)量控制不嚴(yán)格。二是企業(yè)為降低成本，少用配件或使用了不滿足標(biāo)準(zhǔn)要求的配件。三是企業(yè)為提高銷量，虛標(biāo)產(chǎn)品參數(shù)。具體到不合格項(xiàng)目來說，連續(xù)騷擾電壓（或端子騷擾電壓）項(xiàng)目、輻射騷擾（或電磁輻射騷擾）項(xiàng)目不合格的主要原因是產(chǎn)品在設(shè)計(jì)和開發(fā)階段，未按要求加入電磁兼容防護(hù)電路；接地措施項(xiàng)目不合格主要原因是企業(yè)未全面考慮到產(chǎn)品的安全性，忽略了電源線的相對(duì)長(zhǎng)度對(duì)標(biāo)準(zhǔn)符合性的影響，或者在接地端子處未使用防松措施；電源連接和外部軟線項(xiàng)目不合格的主要原因是產(chǎn)品電源軟線的固定裝置不牢固或產(chǎn)品上裝配的電源軟線線徑與產(chǎn)品的額定電流不匹配；非正常工作項(xiàng)目不合格主要原因是產(chǎn)品設(shè)計(jì)使用保護(hù)電子電路作為過熱保護(hù)措施時(shí)，電子程序設(shè)計(jì)考慮不周全；結(jié)構(gòu)項(xiàng)目不合格的主要原因是產(chǎn)品電路設(shè)計(jì)不合理，或選用的電子元器件規(guī)格參數(shù)不匹配。

三、有關(guān)要求

針對(duì)本次產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)的問題，各省、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)市場(chǎng)監(jiān)管局（廳、委）要做好如下工作：

（一）強(qiáng)化抽查結(jié)果處理。按照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》等規(guī)定，做好監(jiān)督抽查結(jié)果處理工作。依法查封、扣押不合格產(chǎn)品，責(zé)令不合格產(chǎn)品銷售企業(yè)停止銷售同一產(chǎn)品，全面清理、依法處置庫(kù)存不合格產(chǎn)品；責(zé)令不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)停止生產(chǎn)銷售同一產(chǎn)品，并明確整改要求，督促落實(shí)整改措施，及時(shí)組織復(fù)查。對(duì)涉嫌犯罪的，及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)。依法將嚴(yán)重違法失信企業(yè)納入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理。結(jié)果處理情況要及時(shí)錄入e-CQS系統(tǒng)并報(bào)送總局?？偩謱?qiáng)化跟蹤督辦，視情通報(bào)各地結(jié)果處理情況。

（二）開展質(zhì)量專項(xiàng)治理。廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局要針對(duì)吸油煙機(jī)、電磁灶、電熱水壺、儲(chǔ)水式電熱水器等產(chǎn)品開展產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)質(zhì)量專項(xiàng)整治，加大轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查力度，綜合運(yùn)用多種手段，保持質(zhì)量監(jiān)管高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)肅處理質(zhì)量違法行為，著力提升質(zhì)量水平。

（三）督促落實(shí)主體責(zé)任。將本次抽查不合格產(chǎn)品情況通報(bào)地方政府及相關(guān)部門，采取有力措施，督促企業(yè)依法落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任，引導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，保障產(chǎn)品質(zhì)量安全。

（四）加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)幫扶。組織有關(guān)行業(yè)組織和技術(shù)機(jī)構(gòu)，幫助企業(yè)深入查找原因，提出改進(jìn)措施和解決方案，促進(jìn)行業(yè)質(zhì)量水平提高。