事關“五一”消費 湖北漢川發布重要提醒

中國質量新聞網訊 “五一”小長假臨近，旅游、購物、餐飲、娛樂等消費也將迎來高峰。為保障消費者的合法權益，過一個安全、舒心的假期，湖北省漢川市市場監督管理局、漢川市消費者委員會提醒廣大消費者：科學文明，安全出行，理性消費，依法維權。

一、假期外出旅游要理性

消費者在選擇旅游產品時，應克服貪圖便宜的心理，不能單純以價格為導向，要多關注旅行社的口碑以及旅游產品的品質。同時考慮自身身體狀況和承受能力等因素，并與旅行社簽訂旅游合同，詳細閱讀合同條款，了解旅游行程安排及雙方的違約責任，切不可盲目簽約。消費者外出游玩時，一定要注意交通安全，特別是選擇自駕出行，交通安全不容小覷，先檢查車況，守法通行，規避險情，確保出行安全。

二、消費要選擇合法合規的經營者

購買商品時要選擇經營資質證照齊全、信譽良好的經營者，關注商品的標簽信息，特別是商標、名稱、生產日期、保質期、產品執行標準等。如果購買食品，請查看生產許可證號、生產日期、保質期、配料表和營養成分表等；購買保健食品時要注意“保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病”的警示。就餐時，應盡量選擇證照齊全、環境整潔、食品安全管理規范的餐飲場所。選擇有《食品經營許可證》，衛生條件好、設施齊全，實施“明廚亮灶”的餐館就餐。遵守法律規定，不食用野生動物，倡導“光盤行動”，積極踐行綠色低碳消費新風尚。

三、網絡購物要理智

網絡銷售已成為新的消費方式，面對“網絡直播購物”“社區團購”等網紅推介的產品不要盲目跟風，謹慎選擇微商、社交平臺及個人組織的微信團購群，以防買到假貨或劣質商品，避免掉入消費陷阱。盡量選擇信譽良好、服務規范、售后有保障的經營者。要保留發票、電子訂單、支付頁面等消費憑證、交易聊天記錄、產品的宣傳介紹與服務承諾等信息。在網上購物發生消費糾紛，要及時向電商平臺或平臺內經營者實際經營場所所在地有關部門投訴舉報。

四、面對促銷要謹慎

低價并不等于實惠，一些不法經營者可能借低價之機，銷售假冒偽劣、“捆綁銷售”或不明碼標價的產品。消費者要理性參與“返券、打折、贈送”等促銷活動，根據自身需要理性消費，不盲目囤積商品，抵制低價誘惑，避免造成浪費。要理性看待經營者的打折促銷行為，擦亮雙眼，甄別“低價”是“真實惠”還是“設套路”。

五、預付式消費有風險

預付式消費（指一次性付款后分多次消費）已在諸多行業被廣泛應用，如健身、美容美發、汽車、教育培訓、家政等。在此提醒廣大消費者，進行預付式消費時，應選擇證照齊全、規模大、信譽好的商家、不要輕信口頭承諾，務必要簽訂書面合同，保留好收據、發票等消費憑證；按照自己實際需求充值，謹記“少充快用”四個字，盡量不要一次充入過多金額，做到“理性消費、拒絕誘惑”，以免商家停業走人，維權難度增大，造成不必要的煩惱。

漢川市市場監督管理局、漢川市消費者委員會鄭重提醒：廣大經營者要規范經營服務行為，杜絕價格欺詐，真正做到誠信守法經營；消費者在購買商品或接受服務時，無論采取線上或是線下均謹記索要發票、小票、電子交易、合同等有效憑證，一旦發生消費糾紛，消費者可先與經營者協商處理，若無法達成和解，請及時撥打12345、12315投訴舉報服務熱線，或登錄全國12315門戶網站、湖北3.15投訴和解平臺等渠道提交投訴舉報，依法理性維護自身合法權益。（章志軍 通訊員 李榮華）