今年以來，全區各級市場監管部門深入開展養老服務突出問題專項整治，以案件查辦為抓手，嚴厲打擊各類涉老違法行為，切實保護老年人合法權益，對違法行為形成了有力震懾，規范了養老服務領域市場秩序。為發揮典型案例教育警示作用，進一步增強經營者合規經營意識，引導老年人理性消費，自治區市場監管局選取部分案例予以公布。
案例1、克拉瑪依市白堿灘區廣佑頤養老年服務中心變相提高收費標準案
克拉瑪依市白堿灘區廣佑頤養老年服務中心針對入住老年人收費標準每人每月為：三級護理2800元、二級護理3500元、特級護理4800元。上述收費服務項目中已包含水費和電費，但當事人對入住老年人自行購置使用的小電器單獨收取電費，洗衣機、冰箱電費每月15元，電風扇電費每月10元。2017年7月至2024年11月期間共收取入住老人使用自帶小電器電費費用共計15184元。
當事人上述行為違反了《中華人民共和國價格法》第十二條“經營者進行價格活動，應當遵守法律法規，執行依法制定的政府指導價、政府定價和法定的價格干預措施、緊急措施”的規定，克拉瑪依市市場監管局依據該法第三十九條的規定對當事人作出行政處罰。
案例2、阜康市笑康保健食品店不正當有獎銷售案
阜康市笑康保健食品店以有獎銷售形式開展駝奶蛋白粉促銷活動，抽獎宣傳單中未明確抽獎規則等相關信息，只標注有“平板電腦、剃須刀、水壺、充電寶、駝奶蛋白粉”等獎品名稱信息，消費者抽中駝奶蛋白粉后需另行支付599元以獲得該獎品。
當事人上述行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第十條第（一）項“經營者進行有獎銷售不得存在下列情形：（一）所設獎的種類、兌獎條件、獎金金額或者獎品等有獎銷售信息不明確，影響兌獎”的規定，阜康市市場監管局依據該法第二十二條的規定責令其停止違法行為，并作出行政處罰。
案例3、庫爾勒市天脈百姓領購商行虛假宣傳案
庫爾勒市天脈百姓領購商行負責人為提高其銷售的壓片糖果、羊奶粉等商品的銷量，建立了6個微信群組，定期在群內發布其商品具有“治療各類疾病、呼吸系統疾病克星”等功效的信息。經查，當事人在微信群組內宣傳的產品屬于普通食品，且無法證明其具有治療疾病的功效。
當事人上述行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款“經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者”的規定，庫爾勒市市場監管局依據該法第二十條的規定責令其停止違法行為，并作出行政處罰。
案例4、喀什市久安健康管理有限公司虛假宣傳案
喀什市久安健康管理有限公司為提高其銷售的某口服液銷量，通過免費發放洗衣液、抽紙等物品吸引老年人到其經營場所觀看宣傳視頻，并免費提供“低頻磁脈沖治療儀”體驗服務，視頻宣傳該口服液“27年來讓無數肝病患者和肝損傷的病人改善了身體、恢復了健康”“具有治療尿頻尿急等疾病的作用”。經查，該口服液屬于保健食品，當事人無法證明其具有治療疾病的功效。
當事人上述行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款“經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者”的規定，喀什市市場監管局依據該法第二十條的規定責令其停止違法行為，并作出行政處罰。
案例5、吉木乃縣敬老院食堂食品安全違法案
吉木乃縣敬老院食堂在經營過程中存在以下行為：1.使用超過保質期食品原料。2.食堂從業人員未穿著工作衣、帽從事餐飲服務。3.未嚴格履行食品原料進貨查驗義務，進貨查驗記錄臺賬標注信息與實際食品信息不符。
當事人上述行為違反了《中華人民共和國食品安全法》第三十四條第（三）項、第五十七條第二款的規定，構成使用超過保質期食品添加劑、未按規定履行食品安全管理責任的行為，吉木乃縣市場監管局依據該法第一百二十四條第一款第（二）項、第一百二十六條第一款第（十二）項的規定責令其改正以上違法行為，并作出行政處罰。
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