中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為切實幫助信用等級偏低的經(jīng)營主體補齊信用短板、規(guī)范經(jīng)營發(fā)展。近期，甘肅省白銀市景泰縣市場監(jiān)管局開展差級企業(yè)專項治理工作，對一戶被列入經(jīng)營異常的涉農(nóng)企業(yè)開展全程指導(dǎo)，手把手協(xié)助其規(guī)范完成年度報告報送及信用修復(fù)工作，切實為群眾紓困解難、助力小微涉農(nóng)主體守信經(jīng)營。
該農(nóng)戶屬于轄區(qū)小微涉農(nóng)企業(yè)，日常以自主經(jīng)營為主，對市場監(jiān)管相關(guān)法律法規(guī)認(rèn)知不足、信用意識薄弱，未能按時依法依規(guī)完成年度報告報送工作，導(dǎo)致被列入經(jīng)營異常名錄。由于缺乏專業(yè)知識和操作經(jīng)驗，該農(nóng)戶對自身失信問題整改無從下手，完全不掌握信用修復(fù)流程和線上操作方法，長期存在信用管理盲區(qū)，一定程度影響了正常經(jīng)營。
上門宣講強化誠信意識。了解相關(guān)情況后，工作人員堅持監(jiān)管有力度、服務(wù)有溫度，主動靠前、精準(zhǔn)施策，針對該涉農(nóng)企業(yè)實際情況開展全程指導(dǎo)幫扶服務(wù)。工作過程中，工作人員摒棄生硬專業(yè)術(shù)語，采用通俗易懂、接地氣的宣講方式，耐心向農(nóng)戶普及經(jīng)營主體年報報送、信用信息公示等法定責(zé)任義務(wù)，詳細(xì)講解失信記錄對經(jīng)營發(fā)展、市場參與帶來的不利影響，引導(dǎo)其樹立誠信守法、守信經(jīng)營的理念，切實增強主體責(zé)任意識和信用自律意識。
全程幫辦完成整改修復(fù)。考慮到農(nóng)戶不熟悉智能化線上操作，工作人員全程跟進(jìn)、手把手教學(xué)、全流程幫辦指導(dǎo)，逐項協(xié)助其核對完善經(jīng)營信息、規(guī)范填報年報內(nèi)容，現(xiàn)場順利完成年度報告報送工作。同時，針對農(nóng)戶最關(guān)心的信用修復(fù)問題，工作人員結(jié)合其失信情形，精準(zhǔn)解讀信用修復(fù)政策、適用條件、辦理流程及所需材料，全程協(xié)助線上提交修復(fù)申請，細(xì)致解答各類操作疑問，高效幫助其完成信用修復(fù)，及時消除不良信用影響。
幫扶最后，工作人員再次對企業(yè)信息公示進(jìn)行重點提醒，叮囑其今后自覺履行經(jīng)營主體法定義務(wù)，按時完成年報公示、信息更新等工作，常態(tài)化做好信用維護，杜絕再次出現(xiàn)失信行為。
總結(jié)提升深化長效服務(wù)。此次全程精準(zhǔn)幫扶，有效化解了小微企業(yè)信用失信難題，既完成了信用問題整改，又實現(xiàn)了普法惠民、服務(wù)利民的工作效果，切實讓柔性監(jiān)管有溫度、助企服務(wù)有實效。下一步，將持續(xù)聚焦農(nóng)戶、個體工商戶等弱勢經(jīng)營主體，常態(tài)化開展信用政策宣講、問題整改幫扶、信用修復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)，持續(xù)提升各類經(jīng)營主體誠信經(jīng)營和守法自律意識，不斷夯實轄區(qū)信用監(jiān)管基礎(chǔ)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，全力助推轄區(qū)經(jīng)營主體健康有序發(fā)展。（來源：甘肅省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站）
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