國家網信辦、市場監管總局聯合印發《網絡測評活動規范》

近日，國家網信辦、市場監管總局聯合印發《網絡測評活動規范》（以下簡稱《規范》）。國家網信辦有關負責人表示，《規范》旨在規范網絡測評活動，維護公平市場競爭秩序，保護公民、法人和其他組織合法權益。

近年來，網絡測評快速興起，測評類經營主體通過開展測試、對比分析數據、引用專業檢測結果或者表達使用感受等方式，發布測試過程與評價結果，為消費者購物提供參考。但一些網絡測評存在夸大宣傳、只評不測、商測一體等問題，不僅影響消費者信任度和購物體驗，也擾亂市場環境。出臺《規范》，是推動網絡測評活動健康發展的需要，也是優化營商網絡環境、維護企業合法權益的需要。

《規范》明確，從事網絡測評活動，應當遵守法律、行政法規和國家有關規定，遵循商業道德、公序良俗，堅持客觀、公正、全面、準確原則。《規范》要求，從事網絡測評活動，涉及對產品功能、性能等項目測試，應當委托具有法定檢驗檢測資質許可的檢驗檢測機構按照相關標準以及技術規范開展測試。對食品開展檢驗檢測的，測試方應當具備相應資質，不得使用非標方法，不得測評無國家標準檢驗方法的項目。不得采取不同標準、不同方法對同類產品進行橫向、縱向比較。《規范》提出，未對產品開展測試，僅憑主觀感受對產品進行評價，應當進行說明。網站平臺要加強對網絡測評信息內容管理，及時受理處置相關投訴舉報。

國家網信辦有關負責人表示，網絡測評活動要對照《規范》要求，自覺規范自身行為，維護公平競爭市場秩序和第三方合法權益，維護清朗網絡空間。下一步，網信部門、市場監管部門將加強對網絡測評活動監管，依法查處違法違規行為。