北京市旅行社投訴量前十五名單（2026年6月29日至7月5日）

北京市旅行社投訴量前十五名單（2026年6月29日至7月5日）

根據(jù)我市旅行社涉訴情況統(tǒng)計，現(xiàn)公示2026年6月29日至7月5日，北京市投訴量排名前十五旅行社名單如下：

本期，新增北京錦煜國際旅游發(fā)展有限公司，連續(xù)2周進(jìn)入北京市旅行社投訴前十五名單，我局將從7月17日開始暫停該旅行社北京市旅游團(tuán)隊電子行程單系統(tǒng)備案權(quán)限。

本期上榜旅行社，除北京京唐國際旅行社有限公司、北京蘇游紀(jì)國際旅行社有限公司、北京景誠國際旅行社有限公司、北京瑾陽國際旅行社有限公司以外，其余旅行社因存在違法違規(guī)問題或者投訴較多，前期均已經(jīng)被暫停了北京市旅游團(tuán)隊電子行程單系統(tǒng)備案權(quán)限。

北京市文化和旅游局提醒廣大游客、旅行社同業(yè)、在線旅游平臺，請選擇投訴少、服務(wù)好、信譽高、經(jīng)營狀態(tài)正常的旅行社參團(tuán)或合作。

2026年4月28日，北京市旅游行業(yè)協(xié)會發(fā)布了“北京常規(guī)旅游線路團(tuán)隊地接參考價”，如您有意報名參團(tuán)來京旅游，請登錄北京市文化和旅游局官網(wǎng)了解相關(guān)參考價并做好參團(tuán)價格研判，對低于參考價10%的旅游產(chǎn)品慎重購買，以免陷入不合理低價游陷阱，損害到您的合法權(quán)益。

北京市文化和旅游局溫馨提示

一、為提升廣大市民和游客對網(wǎng)上報名參加團(tuán)隊旅游的“防坑”和“避雷”能力，北京市文化和旅游局專門編寫了《網(wǎng)上參團(tuán)旅游“防坑”溫馨提示》，從網(wǎng)上咨詢、報名、交費、參團(tuán)、旅游、投訴、舉報等各個環(huán)節(jié)，全鏈條、全方位指導(dǎo)游客如何規(guī)范參團(tuán)旅游和維護(hù)合法權(quán)益，提升市民和游客對不法旅行社違法違規(guī)經(jīng)營行為的防范意識和辨別能力。請登錄北京市文化和旅游局官方網(wǎng)站“專題專欄”，進(jìn)入“網(wǎng)上參團(tuán)旅游‘防坑’溫馨提示”欄目進(jìn)行瀏覽，或者直接在北京市文化和旅游局官方網(wǎng)站，搜索“網(wǎng)上參團(tuán)旅游‘防坑’溫馨提示”查詢并瀏覽相關(guān)內(nèi)容。

二、如想查詢北京注冊旅行社信用等級，請登錄北京市文化和旅游局官方網(wǎng)站，在“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”欄目，點擊進(jìn)入“北京市文化和旅游行業(yè)信用信息網(wǎng)”，再點擊“信用檔案”，然后在搜索欄輸入旅行社名稱進(jìn)行查詢。

北京注冊旅行社初始信用等級為“C級”（基礎(chǔ)級），“A級”信用等級最高、“B級”信用等級良好、“D級”信用等級最差（異常），請務(wù)必選擇信用等級高的旅行社參團(tuán)旅游。

三、北京市文化和旅游局對信用等級為“D級”的旅行社，暫停其北京市旅游團(tuán)隊電子行程單系統(tǒng)備案權(quán)限。如選擇了信用等級為“D級”的旅行社報名參團(tuán)，請讓當(dāng)天帶團(tuán)導(dǎo)游出示您所在旅游團(tuán)的電子行程單二維碼，并現(xiàn)場掃描該二維碼來查驗該旅游團(tuán)的信息是否與您的旅游合同行程相符合；如該導(dǎo)游不能出示電子行程單二維碼，或者掃描查驗的信息與您的旅游合同行程不符合，可能涉嫌存在未依法備案旅游團(tuán)隊電子行程單的違法違規(guī)行為。請您收集好錄音、錄像及旅游合同等相關(guān)證據(jù)材料，及時撥打12345進(jìn)行舉報或向該旅行社注冊地的相關(guān)區(qū)文化和旅游局進(jìn)行舉報。