中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為落實全市夏季避暑旅游“百日行動”部署,筑牢涉旅消費安全防線,護航“避暑勝地·清涼龍江”文旅品牌,黑龍江省雙鴨山市消費者權(quán)益保護中心近日向廣大游客發(fā)布消費警示,引導(dǎo)理性出游、安全維權(quán)。
警惕低價旅游陷阱,審慎簽訂服務(wù)合同。切勿輕信“零團費”“特價避暑游”等宣傳,此類產(chǎn)品多暗藏強制購物、自費加價、縮減游覽時長等套路。選擇正規(guī)旅行社,簽約時逐條核對行程、食宿標準、購物時長、退費規(guī)則,所有口頭承諾寫入合同,拒絕模糊條款與霸王約定。
緊盯價格明碼標價,嚴防旺季價格欺詐。景區(qū)民宿、餐飲、特產(chǎn)商戶須全面公示收費標準,游客入住前確認房價、退改、附加服務(wù)費;就餐核對菜單標價,杜絕坐地起價、反向抹零、捆綁收費等行為,遇哄抬物價、虛假打折可留存價目表取證舉報。
嚴守夏季食品安全底線,謹慎選購特色食材。高溫天氣食材易變質(zhì),就餐優(yōu)先選擇證照齊全、衛(wèi)生規(guī)范門店,不隨意采食、購買不明野生菌類;冷飲、散裝熟食按需食用,留意保質(zhì)期,出現(xiàn)腸胃不適保留食品樣本及時就醫(yī)維權(quán)。
規(guī)范景區(qū)購物消費,留存完整維權(quán)憑證。購買山特產(chǎn)、文創(chuàng)、戶外裝備時索要正規(guī)票據(jù),看清材質(zhì)、規(guī)格;參與漂流、水上游玩等項目,查驗經(jīng)營資質(zhì)與安全防護設(shè)施。全程保存合同、訂單截圖、支付記錄、影音證據(jù),糾紛先行與商家協(xié)商,協(xié)商無果撥打12315熱線投訴。
雙鴨山市消保中心將持續(xù)暢通維權(quán)渠道,嚴厲整治虛假宣傳、強制消費、假冒偽劣等違法行為,全力打造安全放心、誠信有序的避暑旅游消費環(huán)境,提升游客消費獲得感。(供稿:雙鴨山市消保中心)

