中鐵裝備以“同心圓”管理模式推動企業高質量發展

踐行“三個轉變” 打造“國之重器”

中鐵裝備以“同心圓”管理模式推動企業高質量發展

□ 本報記者 徐建華 孫中杰

“2014年5月10日，習近平總書記視察中鐵工程裝備集團有限公司，提出‘推動中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變’‘三個轉變’。公司升級原有的‘同心圓’文化，形成‘同力創造、心系質量、圓夢品牌’的‘同心圓’文化，最終構建了基于‘三個轉變’的‘同心圓’質量管理模式。該模式以‘三個轉變’為驅動，以高端定制、卓越品質、智能服務循環促動為支撐，以打造形成地下工程掘進裝備和服務領域世界品牌為最終目標。”中鐵工程裝備集團有限公司（以下簡稱中鐵裝備）副總經理卓興建表示，目前，中鐵裝備已發展成為隧道掘進機、隧道機械化專用設備、地下空間開發三大產業有機聯動，以地下工程裝備綜合服務統領多元發展的綜合性企業。

同力創造，推動從中國制造向中國創造轉變。中鐵裝備高度重視以科技創新為核心的全面創新，建立“五院三站三中心一平臺”的科技研發架構，產品應用實現了從長距離城市間引水、山嶺鐵路、城市地鐵等傳統領域向煤礦巷道、金屬礦山、抽水蓄能電站等新領域不斷拓展，形成了內外雙驅動的高端定制新模式。中鐵裝備積極響應國家工業轉型升級強基工程，就盾構機核心部件國產化工作與其他企業、高校強強聯手，共同加快推進盾構核心部件國產化工作進程。與洛陽軸承有限公司就盾構機核心部件主軸承進行密切合作，2020年10月，我國首臺使用國產3米級主軸承盾構機“中鐵872號”通過始掘進驗收，這也是我國突破盾構主軸承自主技術研制瓶頸后，該領域設備首次在軌道交通領域執行地下掘進任務。

心系質量，推動從中國速度向中國質量轉變。近年來，中鐵裝備緊密結合《中共中央 國務院關于開展質量提升行動的指導意見》相關要求，從產品質量、服務質量、管理質量等多個維度持續改進，積極貫徹產品、人品、企品“三品合一”的管理理念，助力企業高質量發展，從標準、計量、認證認可、全過程檢驗檢測等方面大力推進公司質量基礎設施建設；主動開展質量績效工資試點研究，將“質量獎懲”轉為“質量工資”，以工作質量好壞決定收入高低；以風險識別和預防為基礎構建全過程、全企業、多層級的立體質量防護網，建立質量預警機制；打造國內首個遠程信息服務中心，在做好“5S服務”的基礎上為客戶提供實時遠程監測、智能故障診斷與預警服務，持續提升服務質量，增強客戶黏性；全面導入IPD管理變革，持續優化管理流程，將所有質量要求和流程充分融合，構建基于IPD業務流程的大質量管理體系，穩步推進公司管理提升。同時，中鐵裝備積極將“質量第一”的價值理念向產業鏈上下游企業持續傳導，積極承辦政府、協會相關質量對標、交流活動，與國內優秀企業對標學習，共同促進企業質量管理水平提升，助力企業高質量發展。

圓夢品牌，推動從中國產品向中國品牌轉變。2014年，中鐵裝備將品牌建設納入戰略管理，建立品牌培育管理體系，通過完善品牌體系、明確品牌定位、強化品牌傳播、促進品牌延伸等措施推進公司品牌發展，逐步形成國內“中鐵裝備”品牌，國外“克瑞格”和“維爾特”雙品牌戰略。目前，中鐵裝備的盾構產品國內市場占有率連續8年保持第一，已成為“中國掘進機第一品牌”。憑借強大品牌影響力，中鐵先后出口21個國家（地區）近60臺設備，于2019年成功打入盾構機發源地法國，這是我國高端隧道掘進裝備首次應用于歐盟國家，進一步彰顯了中鐵裝備在國際高端市場的品牌影響力，中鐵裝備已實現“三年占市場，五年創品牌”的企業目標。

踐行“三個轉變”，實施“同心圓”管理，讓中鐵裝備收獲滿滿：先后榮獲河南省省長質量獎、中國質量獎提名獎、中國工業大獎等榮譽，以及“央企十大國之重器”“央企十大創新工程”、國際隧道協會“2018年度技術創新項目獎”等獎項。2014年至2019年，中鐵裝備新簽合同額增長405%，營業額增長443%，營業收入增長263%。

《中國質量報》【深入實施質量提升行動·行（企）業篇】