思維升華 品質(zhì)升級(jí)
浙江蒼南塑料包裝制品行業(yè)以高水平標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展
□ 本報(bào)記者 梁 明
“標(biāo)準(zhǔn)研制和貫徹過(guò)程是一次企業(yè)管理和發(fā)展思維升華的過(guò)程。”在談及歷時(shí)兩年多的塑料包裝制品(以下簡(jiǎn)稱“塑包制品”)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目對(duì)企業(yè)影響的時(shí)候,浙江坤誠(chéng)塑業(yè)有限公司董事長(zhǎng)林月城的這句話獲得了浙江省溫州市蒼南縣塑包制品行業(yè)龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人的一致贊同。
林月城介紹說(shuō),該公司在參與標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目過(guò)程中,利用研制“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)的契機(jī),按照更耐用、更環(huán)保、更美觀的要求對(duì)產(chǎn)品性能指標(biāo)做了全面升級(jí),同時(shí)根據(jù)升級(jí)質(zhì)量需要優(yōu)化內(nèi)部治理,革新工藝流程,對(duì)生產(chǎn)線實(shí)施數(shù)字化、智能化改造,整個(gè)企業(yè)管理和發(fā)展躍上了一個(gè)新臺(tái)階。
塑包制品產(chǎn)業(yè)是蒼南縣傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè),行業(yè)總產(chǎn)值近百億元,其中蒼南縣塑料行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)總產(chǎn)值近68億元。近年來(lái),溫州市和蒼南縣兩級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門為更好地助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展,積極探索在蒼南塑包制品行業(yè)以高水平標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)企業(yè)、行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。他們組織專家開展塑包制品標(biāo)準(zhǔn)體系研究,動(dòng)員蒼南縣塑料行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭南塑集團(tuán)有限公司、浙江坤誠(chéng)塑業(yè)有限公司、溫州德泰塑業(yè)有限公司等8家塑包龍頭企業(yè)為主申報(bào)塑包制品行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn),積極參與標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)申報(bào)。
據(jù)蒼南縣市場(chǎng)監(jiān)管局標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量科科長(zhǎng)陳美茹介紹,浙江省省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)實(shí)施期間也正好是新冠疫情對(duì)塑包市場(chǎng)沖擊特別厲害的時(shí)候,部分企業(yè)產(chǎn)值降幅超過(guò)20%。為應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng),利用試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)契機(jī),蒼南縣塑料行業(yè)協(xié)會(huì)與8家試點(diǎn)企業(yè)很快就形成放棄高耗低附加值產(chǎn)品市場(chǎng),積極開發(fā)高附加值產(chǎn)品,深刻理解客戶質(zhì)量需求,彰顯蒼南塑包產(chǎn)品質(zhì)量特色的共識(shí),標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)活動(dòng)緊扣提升產(chǎn)品創(chuàng)新力、客戶認(rèn)可度和企業(yè)內(nèi)部管理能力的目標(biāo)展開。
“用營(yíng)銷思維寫標(biāo)準(zhǔn),邀請(qǐng)客戶參與標(biāo)準(zhǔn)研制,結(jié)合客戶的細(xì)節(jié)性使用要求給細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品制定出技術(shù)指標(biāo)明晰的標(biāo)準(zhǔn),都是蒼南企業(yè)的創(chuàng)新。”溫州市市場(chǎng)監(jiān)管局標(biāo)準(zhǔn)化處處長(zhǎng)繆聰穎很認(rèn)可該做法。
溫州德泰塑業(yè)有限公司主打產(chǎn)品是閥口袋,目前還沒(méi)有專門針對(duì)該產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),為此,該企業(yè)在研制“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)《聚乙烯重載膜閥口袋》和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)時(shí),對(duì)照國(guó)內(nèi)外相關(guān)既有標(biāo)準(zhǔn)條款,大幅度提升了拉伸、剝離等技術(shù)指標(biāo),新增了透氣率、破包率技術(shù)要求。
溫州德泰塑業(yè)有限公司副總經(jīng)理黃道起介紹說(shuō),閥口袋多用于粉劑包裝,而粉粒狀物料在裝料時(shí)容易發(fā)生架橋堵塞管道,需要在閥口袋上制造透氣孔來(lái)使沖入的空氣透出以保障裝料效率,因此,較好的透氣率指標(biāo)能充分滿足高端客戶對(duì)裝料效率和裝袋質(zhì)量的需求。新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行讓歐美客戶看到了該公司產(chǎn)品的獨(dú)特質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。該公司也贏得了市場(chǎng)信任,年銷售額從3年前的5000萬(wàn)元增加到了如今的1.3億元。
以前相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)編織袋的防滑性能都沒(méi)有要求,在標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目試點(diǎn)中,蒼南企業(yè)通過(guò)征集客戶使用場(chǎng)景,著手立項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《防滑塑料編制袋》項(xiàng)目,新增防滑和抗壓兩項(xiàng)技術(shù)要求。防滑性改善普通編織袋在壘高過(guò)程中容易出現(xiàn)滑倒,導(dǎo)致無(wú)法壘高,造成空間上浪費(fèi)的問(wèn)題。抗壓性能保證了編織袋堆疊高度的需求,使得編織袋可以整齊疊放,穩(wěn)定性強(qiáng),節(jié)約空間。
蒼南縣塑料行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、南塑集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)林增標(biāo)回憶說(shuō):“疫情期間,我們公司普通產(chǎn)品訂單大量減少。高端訂單產(chǎn)品質(zhì)量要求高給我們帶來(lái)很大壓力,顧客對(duì)產(chǎn)品破袋率的要求非常突出。”因此,在實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)過(guò)程中,該公司把“零破袋率”作為研制新標(biāo)準(zhǔn)的核心技術(shù)條款,改進(jìn)工藝流程,提升內(nèi)部管理,把新標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng),保持了6個(gè)月內(nèi)零破袋投訴的記錄,客戶滿意度高達(dá)98%,高端客戶流失率為0,在行業(yè)整體出現(xiàn)下滑的時(shí)候,維持住了企業(yè)盈利水平。
林增標(biāo)表示,“先進(jìn)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定,不但細(xì)化了產(chǎn)品類型和要求,也提升了關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo),為客戶提供了明確的產(chǎn)品質(zhì)量參考文件,增強(qiáng)了客戶對(duì)企業(yè)的信賴程度。蒼南塑包制品企業(yè)積極應(yīng)用新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)規(guī)范管理措施,對(duì)外展示企業(yè)品牌,以‘零破袋率’等多項(xiàng)先進(jìn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)作為產(chǎn)品賣點(diǎn)促進(jìn)銷售,擺脫了行業(yè)內(nèi)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)。”
據(jù)蒼南縣塑料行業(yè)協(xié)會(huì)和食品行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合黨支部書記許良然介紹,在行業(yè)高水平開展標(biāo)準(zhǔn)化工作過(guò)程中,市場(chǎng)監(jiān)管部門和協(xié)會(huì)組織試點(diǎn)單位為主起草的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)共7項(xiàng),其中,蒼南縣塑料行業(yè)協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)4項(xiàng)、“浙江制造”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)、溫州市塑料行業(yè)協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng);參與起草國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng);在行業(yè)內(nèi)開展對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)提升行動(dòng)、高質(zhì)量發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)體系及團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)宣貫會(huì)、質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康體系內(nèi)審員線上培訓(xùn)會(huì)、塑料行業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)培訓(xùn)班、質(zhì)量體系認(rèn)證提升行動(dòng)啟動(dòng)會(huì)及入企服務(wù)提升活動(dòng)等。
試點(diǎn)項(xiàng)目開展以來(lái),蒼南縣建立了塑包制品行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)體系,共搜集標(biāo)準(zhǔn)339項(xiàng)。截至目前,該協(xié)會(huì)成員企業(yè)自我聲明實(shí)施團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)31項(xiàng)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)7項(xiàng),全行業(yè)對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)企業(yè)60家、體系認(rèn)證49家,獲得企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”稱號(hào)1家;提煉典型案例8個(gè),其中《標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)逆勢(shì)前進(jìn)》入選浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局2022年小微企業(yè)質(zhì)量管理體系提升行動(dòng)優(yōu)良案例。
近年來(lái),蒼南縣大力實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,不斷建立健全標(biāo)準(zhǔn)化獎(jiǎng)勵(lì)政策,引導(dǎo)和激勵(lì)儀器儀表、塑料、印刷、針紡織、農(nóng)特食品(四季柚、紫菜)、養(yǎng)老服務(wù)等行業(yè)企業(yè)(組織)積極開展以對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范工作為主載體的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新活動(dòng),傳播標(biāo)準(zhǔn)化理念,推廣標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗(yàn),營(yíng)造學(xué)標(biāo)準(zhǔn)用標(biāo)準(zhǔn)制定標(biāo)準(zhǔn)的良好氛圍,推動(dòng)蒼南縣全域標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)發(fā)展,助力蒼南縣產(chǎn)業(yè)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。截至目前,蒼南縣企業(yè)(組織)主導(dǎo)及參與制修訂國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)94項(xiàng),主導(dǎo)制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)40項(xiàng),其中“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)16項(xiàng),開展各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范建設(shè)120項(xiàng),其中,國(guó)家級(jí)3項(xiàng)、省級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)15項(xiàng)、市級(jí)28項(xiàng)。
《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》

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