中國質量新聞網訊 上海市金山區市場監管局“旗心”質量提升服務工作室是全市首個由市場監管部門牽頭組建的質量服務專業團隊，作為扎根基層的“最美服務窗口”，始終秉持“肩扛質量大旗，同心協力前行”的理念，以服務企業發展、賦能區域質量提升為核心使命。窗口整合全區32名質量業務骨干及龍頭企業專家，圍繞“診斷－改進－提升－創新”全周期，為企業高質量發展提供精準護航。
質量如金、齊心聚力，鑄就“兩區一堡”的質量脊梁。質量是發展的基石，服務是專業的體現。窗口聚焦標準、計量、認證認可、知識產權等核心要素，構建起多層次、立體化的服務體系。組建“懂業務、能戰斗、善服務”的專業服務隊，持續優化服務流程。“能否多組織些交流活動，幫我們員工提升下質量管理能力？”“我們想開展質量認證，但不知道從哪里入手？”針對企業的上述訴求，窗口建立“政府出資、部門出力、機構出人、企業出效”的卓越績效推進機制，以“區長質量獎”評審為抓手，開展培訓研討，宣傳品牌獎勵政策，培育出漢鐘精機、沙涓時裝、一郎合金等質量標桿，其中一郎合金獲得市重點產品質量攻關項目二等獎和區科技創新成果一等獎。
滴灌精服、把脈集群，爭當產業躍升的質量引擎。“我們想沖擊政府質量獎，卻找不到提升突破口！”“高溫耐蝕合金技術項目推進受阻，該怎么辦？”面對企業“沖擊質量獎無突破口”“技術攻關遇阻”等難題，窗口以“有解思維”開展“問診幫扶”。助力漢鐘精機、馬利畫材參評“政府質量獎”“上海品牌”認證，推動企業“卡脖子”技術對接C919大飛機、鯤龍-AG600水陸兩棲飛機等國家級重大工程。同時與國有高新技術企業上海德福倫新材料科技有限公司建立緊密合作，針對企業商標和專業優勢，窗口精準開展政策輔導，助力“德福倫”商標入選市、區兩級重點商標保護名錄，并獲評第八屆區長質量獎，彰顯服務實效。
破冰攻堅、淬火成金，誓做大國重器背后的質量旗手。窗口創新多元服務模式，推動質量理念落地生根?！百|量宣講”采用“五進”課堂與線上融合模式。線下開展宣講46場，場均覆蓋50余人；線上依托微信公眾號、視頻號等平臺，推出32期“質量微課堂”，年覆蓋受眾超5萬人次；“質量調研”聚焦高端智能裝備、新材料、生命健康等四大產業集群，走訪38家企業，發放問卷400余份，收集企業質量痛點、技術需求等有效信息236條，形成專題報告，為產業轉型提供數據支撐。
成立至今，“旗心”工作室窗口堅守“質量如金、誠信如山”精神，以專業服務賦能企業成長，用實干擔當支撐區域發展，奮力成為新時代高質量發展路上“靠得住、叫得響、做得實”的“質量旗幟”。（方一秀、趙忻怡）
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