中國質量新聞網訊 在重慶市涪陵區政務管理服務事務中心市場監管窗口，人們常看到一位身穿市場監管藍制服、干勁十足的女工作人員，或耐心解答群眾咨詢，或為企業核發營業執照——她就是涪陵區市場監管局注冊許可科工作人員呂小紅。
呂小紅（右）向申請者頒發營業執照
登記改革的“先行者”
1991年，呂小紅進入原涪陵區工商分局注冊許可科工作，一干就是35年，她也是首批入駐涪陵審批中心的工作人員。35年來，她親歷并參與“先照后證”“注冊資本認繳制”“跨省通辦”“川渝通辦”等一系列商事制度改革。重慶全面推行企業登記全程電子化時，她主動適配數字化改革，熟練掌握線上審批流程，全力落實減材料、縮時限、優服務舉措。日前，她與科室同志深入調研，在涪陵寶龍商場全面推行電子營業執照全域公示，200余家商戶全部完成申領與公示。
暖心服務的“店小二”
前不久，重慶市某集團公司對子公司瘦身重組，要求新組建子公司盡快完成注冊登記。然而，企業在名稱自主申報時無法通過審核。呂小紅得知后，立即幫助查找原因，通過企業開辦“一件事”核查篩選名稱，指導企業確定申報方案，最終順利通過。從名稱查詢到登記注冊，整個過程不到兩小時。企業辦事人員激動地說：“我們是集團32家合并公司中第一個完成新公司注冊的區縣公司?！彪S后，企業專門制作錦旗表達感謝。
這只是呂小紅服務企業的一個縮影。35年來，她堅持勤學精進，每次政策迭代都第一時間吃透細則。針對跨境電商等30余個新興行業登記難題，她主動對接企業、精準研判標準，逐一破解新業態登記瓶頸。
2012年，區局決定在原李渡工業園區設立登記窗口，這個崗位工作量大且地處偏遠。正當為誰去而犯愁時，呂小紅主動請纓，全程跟進招商項目，隨叫隨到靠前服務，高效保障項目落地投產。
35年來，她先后受理企業開辦、變更登記等業務，妥善處置百余例疑難名稱核定等復雜業務，常態化開展延時幫辦，化解企業登記難題200余件，群眾滿意度常年達100%。
同事眼中的“大姐大”
35年間，呂小紅堅守在窗口一線。同事們業務上有不懂的地方向她請教，她總會手把手指導；辦事人員咨詢政策流程，她耐心解釋直到對方明白。
2023年，科室設立“微課堂”，由業務骨干點評每周注冊登記工作中的問題，呂小紅是主要點評者之一。她先后以“師帶徒”方式指導10多位窗口工作人員熟練掌握工商登記業務。
“無論是在思想上、行動上，還是在作風上，小紅姐總是以身作則。她踏實的工作作風，求真務實、一心為民的工作態度，為我局窗口工作人員樹立了榜樣和標桿?！痹摼肿栽S可科科長鄭春雷說。（文光輝 魏贇）
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