南寧市舉辦“走近3·15”群眾開放日活動

中國質量新聞網訊 日前，南寧市“走近3·15”群眾開放日活動在南寧市市場監(jiān)管局舉行。本次活動以“品質消費 樂購南寧”為主題，邀請人大代表、政協(xié)委員、機關單位干部、社區(qū)居民、教師、大學生等各行業(yè)消費者代表參與，聚焦市場監(jiān)管核心職能與消費維權實務，通過沉浸式觀摩、互動式體驗，讓群眾“零距離”感知監(jiān)管流程、“面對面”學習維權知識，搭建起政企民溝通“連心橋”，進一步增強公眾消費維權意識與風險防范能力。

活動中，消費者代表先后參觀南寧12315中心、市場監(jiān)測與電子數據取證中心、“數字+執(zhí)法”實景靶場及消費維權“偵探超市”。在南寧12315中心，消費者代表詳細了解消費投訴工單辦理流程，通過老物件回顧熱線發(fā)展歷程；在市場監(jiān)測與電子數據取證中心，消費者代表近距離觀摩專業(yè)電子取證設備，感受科技賦能市場監(jiān)管的硬核實力。消費者代表還走進全國首個沉浸式“數字+執(zhí)法”實景靶場，這里設置了模擬加油站、商店等消費場景，大家親身體驗數字執(zhí)法的實戰(zhàn)流程，了解執(zhí)法人員的日常工作。

消費維權“偵探超市”成為熱門打卡點，這里設置舌尖安全區(qū)、美麗真相區(qū)、藥械警戒區(qū)、服飾家紡區(qū)、家居安全區(qū)、裝修迷霧區(qū)六大功能區(qū)，執(zhí)法人員將合格產品與不合格產品混合擺放，考驗消費者代表是否具有“火眼金睛”。通過一系列趣味互動學習，大家學到了不少辨別真假、避開消費陷阱的實用技巧。

此次開放日活動，進一步拉近了市場監(jiān)管部門與群眾的距離，讓消費者直觀了解消費維權全流程和市場監(jiān)管工作實效。下一步，南寧市市場監(jiān)管局、南寧市消費者協(xié)會將持續(xù)開展消費維權宣傳服務活動，全力守護人民群眾消費安全，營造安全放心的消費環(huán)境。（馬繼穩(wěn)、何正君）