與用戶相伴40年 容聲品牌煥新折射生活方式之變

40年的品牌能寫就一個怎樣的故事？40年的企業發展有多少堅守、變革并面臨哪些沖擊和巨浪？40年的品牌傳承中又給用戶和社會帶來了什么？不同的品牌會給出不同的答案。

堅守專業品質、用科技創新引領用戶需求，以場景方案引領健康養鮮生活，這是容聲40年發展的答案，更是容聲品牌煥新計劃所闡釋的內涵，它折射出容聲在不同時代對用戶需求變化的深入洞察，折射出40年來與用戶相伴同行、溫暖一路的情懷，也折射出中國家電品牌從興起到繁榮更具象的答案。

初心堅守：專業品質與科技引領的深度融合

24小時巡航監控冰箱空氣狀況并預警提醒空氣質量的智感雙凈系統；“正面不突出、側面不留縫、空間不浪費”刷新家電美學體驗“三不”標準的容聲WILL無邊界系列平嵌冰箱……回望容聲40年歷程，看到的是其解決用戶痛點、引領美好生活場景的新價值標桿。

如果回首容聲40年發展歷程，會發現這種“從0到1”的養鮮科技創新和重塑，早已是企業發展常態。容聲將專業品質刻進DNA中融入科技創新，書寫發展和引領的故事。

冰箱公司常務副總裁李強在發布容聲冰箱40年戰略時，分享過這樣一個故事——為了保障產品品質，容聲曾經不計成本，為了一個不影響使用的細微氣泡收回千臺冰箱并銷毀。這是容聲“質量取勝”的縮影和秘訣。目前，容聲冰箱每個生產基地都建有制冷檢測系統，每臺冰箱出廠前都要經過2-3個小時的溫度、功率、開停機等檢測，以確保性能穩定。

不管是原材料、供應商選擇、還是產品研發、制造，抑或者質量檢測，容聲整個流程都嚴把“品質關”。同時，容聲還不斷創新科技，屢屢獲獎。

容聲40年品牌發展過程中，通過匠心和科技深度融合及傳承，向前的腳步走得愈發堅定。容聲冰箱牽頭制定養鮮標準、“健康冰箱四項標準”、《可嵌入的獨立式家用電冰箱》等一系列標準，不斷引領行業的高質量發展之路。

可以看到，聚焦專業與品質、夯實科技與創新，在任何時代都是所有企業發展和引領的“通行證”。這是因為，歷經40年大浪淘沙般的發展進程，容聲用品質堅守和用戶初心，始終保持旺盛的生命力和強大的競爭力。

與用戶同行：以場景撬動品質生活躍升

行業發展的方向如何，本質上還是由用戶需求的變化所決定，容聲40年的發展路既是與用戶攜手向前的探索路，也是用戶需求滿足的創新路。在容聲，每年都會有大量的研發人員、工程師及技術人員，深入到商場、服務網點和用戶家中，真正對接市場和消費者的需求，以推動產品質量標準和要求、研發工藝、設計制作等各環節的動態改進和創新。

以好評如潮的WILL系列為例，展示的就是容聲把脈用戶需求的產品躍遷。2019年容聲新品WILL系列面世；到了WILL2.0時代，采用第四代發泡技術以及絕熱材料，讓冰箱壁厚減薄44%，內部空間增大20%；今年又迭代60CM超薄機身且平齊嵌入的WILL3.0，將用戶對“美感”的追求推上一個臺階。

作為搶占家電與家居一體化融合賽道的產品，容聲在WILL和雙凈產品上升級迭代，初步形成嵌入式冰箱產品矩陣。

產品迭代的背后，立足的是容聲與用戶相伴，重塑美好生活體驗的基石。近年來，當健康綠色消費引爆浪潮時，容聲早已在升級綠色健康生活上蹚出新模式。從無氟技術、發泡料技術，到產品全生命周期流程綠色管理，再到“節能森林計劃”，容聲在綠色健康賽道中與用戶攜手向前。

除了用產品說話，容聲和用戶的雙向奔赴，還源自與用戶在情感方面的溝通共鳴。這幾年，“容聲容聲·質量保證”“容聲冰箱，養鮮專家”“國貨之光”等標語頻頻亮相歐洲杯、世界杯等世界級賽場，與中國觀眾一起展示比賽熱烈，展示“中國品牌”的自信。

聚焦品牌煥新，容聲還構建三大“新勢力”：一是凸顯“家”的概念。通過挖掘家庭細節場景，提倡和傳播家庭的溫度，建立容聲品牌形象的記憶點；全新的品牌形象觸點，強化容聲品牌專業品質在家庭場景下的溫度與情感記憶度；二是強調“專業冰箱品牌”形象，它能夠增強用戶對容聲品牌的辨識度，也能夠不斷喚起用戶對40年容聲的美好記憶——那就是在冰箱領域持續創新，并保持性能如一的專業品質；三是場景化。容聲通過領先的技術和創新的產品，深度挖掘全場景需求，以健康養鮮的品質，滿足每個“家”對于品質生活的向往。

從專注產品和技術到專注用戶場景方案定制的跨越，立足以產品和技術的雙輪驅動，從而實現“最懂中國家庭的專業冰箱品牌”地位的形成。相信下一個40年，容聲仍將乘風破浪，肩負助力家庭美好生活的責任，為更多家庭刷新場景生活體驗，一起奔赴心目中更養鮮的生活。