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本報訊 （記者 徐建華）近日從北京市市場監管局獲悉，由該局推薦的北京菜百股份商貿服務標準化示范項目成功入選“國家級服務業標準化示范項目”，成為全國首個珠寶行業商貿服務標準化示范項目。
據了解，為進一步優化消費環境，滿足人民群眾美好生活需要，依托標準化建設規范各服務行業市場秩序、提高服務質量、增強服務企業核心競爭力，積極培育國貨“潮品”新的消費增長點，激發消費潛能，國家標準委組織向全國征集國家級服務業標準化示范項目，經各地推薦、答辯、評審和向社會公示后，正式公布“國家級服務業標準化示范項目”名單。
項目單位北京菜市口百貨股份有限公司從研發設計、原料采購、生產制造、包裝物流到產品銷售，全流程制定實施了嚴格的標準，如《黃金首飾質量要求》《翡翠首飾質量要求》等。同時，在國家及行業標準基礎上制定“菜百首飾”質量訂單標準。內部，對每件商品依照四方面、七環節的檢驗標準，實現每個環節可控、可追溯；外部，建立了第三方檢測制度，確保上柜的黃金珠寶首飾均有合格檢測證明，以誠信經營贏得廣大消費者信任，不斷增強“口碑”效應。
據介紹，除了以標準保證優質產品供給，讓消費者敢消費，北京市還以標準打造金質服務品牌，讓消費者愿消費。項目單位在服務上力求創新，不斷改進和完善服務承諾，形成《營業員服務規范》《礦標講解服務規范》《志愿服務規范》等特色標準。
下一步，北京市市場監管局將會同有關部門，持續推動項目單位開展標準化精品展示基地、標準化實踐驗證基地、標準化創新研究基地、標準化宣傳培訓基地“四大基地”創建，積極探索以服務質量提升促進消費環境升級的標準化模式，發揮好示范項目的引領、輻射和帶動作用，為營造百姓放心的消費環境、不斷激發消費活力、推動首都商業服務業高質量發展作出積極貢獻。
《中國質量報》【資訊播報】
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