黑龍江省牡丹江市市場監管局打造市場準入登記便民圈 實現全域受理幫辦一站式服務

中國質量新聞網訊 為不斷優化營商環境，提升市場監管系統政務服務水平，強化政務服務標準化、規范化、數字化一體推進，黑龍江省牡丹江市完善全域受理幫辦服務體系，最大限度利企便民，激發市場活力。

一是推進線下辦事“只進一門”。打破地域限制，加速政務服務合作寬度和廣度。對于沒有外資登記權限的各縣(市）區市場監管局，在所在地政務大廳設立外資登記受理幫辦窗口，全程指導幫助外資企業進行網上申請。在市本級政務大廳設立內資企業和個體工商戶受理窗口，指導幫助申請人進行全程網辦。

二是重塑遷移流程實現“一次辦好”。為破除經營主體遷移障礙，提升遷移便利度，牡丹江市創新遷移登記模式，推進市內經營主體遷移登記“一件事一次辦”。將經營主體申請遷移、調檔、變更登記（備案）三個環節合并為一個環節，將原來需由經營主體到遷出地登記機關辦理調檔事項合并到遷入地登記機關辦理，將原來的“至少跑3次”變為“最多跑1次”，為企業提供更加高效的服務。

三是加強政務服務窗口制度建設。推進政務服務事項依法依規辦理，按照政務服務事項實施清單提供辦事服務。窗口工作人員按照“首問負責制”“一次性告知”等制度要求，向申請人講清補充內容和改進方法，主動提供辦事指南、一次性告知單、申請樣表、合格標準等材料，詳細告知該事項的申請要素、辦理“路線圖”，切實解決申請人“往返跑”的問題。

四是規范統一經營主體登記標準。全市各級經營主體登記機關在辦理經營主體登記過程中，統一登記標準，不增加審批流程、變更申請要件，保證全市經營主體登記環節，申請材料、申請條件、審查標準統一規范，進一步提升經營主體準入便利化程度。

五是推行行政審批“三零三應”服務。對于重點企業和重點項目，提供“零跑動”服務，主動上門問需，定期推送政策信息，實現窗口延伸的“有效應”。對于多證照聯辦及存在審批“疑難雜癥”的企業，提供“零顧慮”服務，組建專家團隊，提供個性化的解決方案，確保解決難題的“有回應”。對于工業產品生產、食品生產、生物醫藥生產等經營主體，提供“零距離”服務，指定審批專員，全程溝通指導，確保實時答復的“有響應”。

牡丹江市市場監管局精心整合企業設立登記、公章刻制、涉稅事項、社保、公積金辦理、銀行開戶等多個環節，形成“全程幫辦”體系。通過“一窗受理、限時辦結、統一出件”的流程，為企業提供了一站式的貼心服務，讓企業開辦變得簡單輕松。通過加強行風建設，做到主動靠前服務，幫助解決登記注冊方面的疑難問題，讓每一位企業家都能感受到我們服務的溫度，享受到政策的紅利。（供稿：黑龍江省牡丹江市市場監管局）